1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
DFT REPTILE
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2. Datos personales recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos
- dirección de envío y facturación
- correo electrónico
- número de teléfono
- información necesaria para la gestión de pedidos
- datos facilitados a través del formulario de contacto
- dirección IP, navegador y datos de navegación
Los datos bancarios o de tarjeta no son almacenados por DFT REPTILE y son gestionados directamente por plataformas de pago seguras.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- gestionar pedidos, envíos y devoluciones
- procesar pagos y facturación
- prestar atención al cliente
- responder consultas
- prevenir fraudes
- cumplir obligaciones legales y fiscales
No se utilizarán sus datos para fines distintos sin su consentimiento previo.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- la ejecución del contrato de compra
- el consentimiento del usuario al contactar con nosotros
- el cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Posteriormente serán eliminados de forma segura.
6. Cesión de datos a terceros
Sus datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para:
- empresas de transporte encargadas de la entrega
- plataformas de pago
- proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda (Shopify)
Estos proveedores solo tratarán los datos para prestar el servicio contratado.
7. Plataforma Shopify
La tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Shopify puede procesar datos personales necesarios para la gestión de pedidos, almacenamiento seguro de la información y funcionamiento técnico del sitio.
Puede consultar su política en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso
- rectificación
- supresión
- oposición
- limitación del tratamiento
- portabilidad
Para ejercerlos deberá enviar una solicitud a:
📩 info@dftreptile.com
Adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
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9. Seguridad de los datos
DFT REPTILE aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. DFT REPTILE no recopila conscientemente información personal de menores.
11. Cambios en la política de privacidad
DFT REPTILE podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.