Hilfezentrum
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Versand nach Spanien (Festland): 24 Stunden. Balearen: 3–4 Werktage. Europa: 2–6 Werktage, abhängig vom Zielland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand innerhalb des spanischen Festlands ab einem Bestellwert von 49 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fallen die Standardversandkosten an. Für die Balearen und Europa werden die Versandkosten automatisch anhand des Ziellandes berechnet.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Sie haben ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und befindet sich in der Originalverpackung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Bankkarte, über elektronische Zahlungsplattformen und andere während des Kaufvorgangs verfügbare Methoden.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns eine E-Mail an info@dftreptile.com senden oder das Kontaktformular auf unserer Website nutzen. Wir melden uns schnellstmöglich während unserer Geschäftszeiten bei Ihnen.